Services publics

Gendarmerie nationale

Ennezat

Rue de la porte neuve
Tél. : 04 73 63 80 05
Gendarmerie Tél. : 17

LA GENDARMERIE D’ENNEZAT VOUS INFORME.

  • Campagne de communication pour lutter contre la cybercriminalité.
  • Conseils et astuces pour éviter de vous faire spolier

Avec le développement des nouvelles technologies, la délinquance s’adapte elle aussi et la cybercriminalité ne cesse de croître. Aujourd’hui 52% des particuliers internautes font des achats en ligne et 35% participent à des ventes aux enchères entre particuliers.

OPERATION TRANQUILLITE VACANCES :

Partez en vacances avec l’esprit serein, en sachant que votre logement sera surveillé régulièrement pendant votre absence par les forces de l’ordre.

Consultez le site officiel de la Gendarmerie pour connaître les modalités de mise en place : http://www.gendarmerie.interieur.gouv.fr/fre/Sites/Gendarmerie/Zooms/Operation-tranquillite-vacances

Imprimez le formulaire et ramenez-le, rempli, à votre gendarmerie : Opération Tranquillité Vacances formulaire 2013

RECUPERATION FRAUDULEUSE DE DONNEES BANCAIRES

Définition : récupération d’informations bancaires.
Solutions :  ne jamais donner les informations bancaires ni par téléphone ni par internet lorsque vous n’êtes pas à l’origine de la démarche. Saisir l’adresse URL d’accès au service pour être sur de ne pas être sur une copie de la page d’un site. Vérifier que le navigateur est en mode sécurisé (HTTPS).

Exemple : vous recevez un mail de votre banque vous demandant votre identifiant de connexion et votre mot de passe de consultation de votre compte en ligne ou votre numéro de carte bancaire avec votre code confidentiel. Le mail vous explique que votre banque à besoin de mettre à jour vos données de connexion.

VOTRE BANQUE NE VOUS DEMANDERA JAMAIS VOS COORDONNEES BANCAIRES.

ESCROQUERIE A LA NIGERIANNE

Définition : envoi par email d’une demande d’aide en utilisant la sensibilité ou la cupidité des gens.
Solution : ne pas répondre, si vous voulez aider une œuvre caritative il faut toujours passer par un organisme officiel.

Exemple : vous recevez un mail intitulé « urgent et confidentiel », il émane d’une veuve d’officier, d’un médecin, d’un avocat… il vous demande de l’aide pour sortir une très grosse somme illégalement de son pays .En échange vous toucherez une commission sur cette somme. Il vous suffit de donner votre numéro de compte en banque afin que l’argent y soit versé.

NE JAMAIS REPONDRE A CE TYPE DE PROPOSITION.

LES MULES

Définition : accepter que de l’argent transite sur votre compte en échange d’une commission.
Conséquences : Passible de 5 ans de prison.
Exemple  : vous recevez un email qui vous demande le plus souvent pour des raisons humanitaires d’accepter sur votre compte, dont vous devez fournir les références, le virement d’une somme d’argent généralement faible, que vous devrez ensuite reverser sur un autre compte. L’escroc à obtenu ce qu’il désirait en utilisant vos comptes pour blanchir son argent.

NE JAMAIS REPONDRE A CE TYPE DE PROPOSITION.

ACHAT D’UN BIEN SUR INTERNET

Risques : l’objet payé risque de ne pas être livré.
Solution : choisir un mode de paiement par PAY PAL ou l’utilisation d’une carte bancaire à usage unique.
Privilégier les achats sur des sites français connus.

Attention aux trop bonnes affaires.
Essayer de contacter par téléphone le vendeur et recouper les infos afin de les vérifier.
Se méfier des emails attractifs.
Éviter les mandats en espèce via les organismes tels que Western Union.
Pour les objets de valeur il faut privilégier une transaction en face à face, rencontrer le vendeur et voir le bien.

VENTE D’UN OBJET PAR INTERNET

Risques : ne pas recevoir le paiement.
Solutions : attendre d’avoir encaissé le règlement et d’être sûr que l’argent est bien sur le compte, pour les transactions avec la Western union attendre au minimum une semaine avant de livrer le bien vendu.
Exemple : vous avez déposé une annonce sur un site internet pour vendre un objet de valeur. Une personne domiciliée à l’étranger, vous contacte par mail et se dit intéressée pour acquérir le bien. L’acheteur vous envoie alors un chèque. Vous déposez le chèque à votre banque, laquelle crédite la somme sur votre compte. Rassuré, vous faite parvenir le bien à l’acheteur. Quelques jours plus tard, votre banque vous informe que le chèque est faux.

LES SOCIETES EN LIQUIDATION OU 100% FICTIVES

Risques : un cybermarchand en liquidation judiciaire peut maintenir son site ouvert et ainsi encaisser l’argent sans jamais vous envoyer vos achats.
Solutions : avant tout achat taper dans un moteur de recherche « Le nom de la société + arnaque ». De nombreux résultats apparaissent.

8 idées pour se protéger :

  • utiliser un antivirus et un pare-feu à jour
  • se méfier des trop belles affaires
  • ne conclure aucun achat important sans rencontrer le vendeur et avoir vu et essayé le bien
  • se renseigner sur le vendeur avant d’acheter, grâce aux moteurs de recherche
  • vérifier le panier qu’il ne contienne pas d’autres articles avant de valider la commande
  • faire une copie d’écran et garder une trace de toutes mes opérations en ligne
  • refuser d’effectuer un transfert de fond ou un virement bancaire à l’étranger qui n’offre absolument aucune garantie
  • porter plainte à la gendarmerie en cas d’escroquerie.

RIEN NE REMPLACERA LA VIGILANCE ET LA PRUDENCE. VOUS ETES HONNETE MAIS RIEN NE PROUVE QUE VOTRE INTERLOCUTEUR L’EST

La poste

Chappes

14 route d’Ennezat
Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi / 8h30-12h et 14h30-17h
le samedi / 8h30-11h30
Tél. : 04 73 63 83 69

Ennezat

Rue des tilleuls
Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi / 9h-12h et 14h-17h
le samedi / 8h30 à 11h30
Tél. : 04 73 63 80 02

Entraigues

RELAIS POSTE au Bar LE REMIX
1, rue du Pavé.
Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi / 7h-12h et 14h-18h
le samedi / 9h-12h et 14h-18h.
Le départ du courrier : du lundi au vendredi à 11h.

Maringues

Bd Bergounioux
tel.: 04 73 68 61 09
Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi / 9h-12h et 14h-17h
le samedi / 9h-12h.

Saint-Beauzire

Place de l’Eglise
Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi / 9h-12h et 14h30-17h30, levée 16h15.
le samedi / 9h-12h00, levée 11h30.
Tél. : 04 73 33 90 00

Direction départementale de l’équipement

Ennezat

Route de Clermont
Tél. : 04 73 63 84 49
Trésor Public

Trésor Public

Ennezat

Permanence à la mairie d’Ennezat le mercredi matin de 9h à 12h

Pompiers

Tél. : 18

Sécurité sociale

Ennezat

Permanence = Chaque vendredi de 14h00 à 15h30 à la mairie.

MSA -Mutualité sociale agricole

Ennezat

Permanence = Le 2ème vendredi de chaque mois de 9h00 à 12h00 à l’étage de la mairie.

Mission Locale Riom-Limagne-Combrailles

Mission Locale – Mission Locale pour l’emploi des jeunes
10 rue Hellénie 63 200 RIOM – 04 73 38 50 13

Ennezat

Permanence = Le 2ème et le 4ème jeudi de chaque mois de 10h00 à 12h00, à la mairie.

Assistante sociale

Ennezat

Permanences = Tous les 1er et 3ème mardi de chaque mois de 9h00 à 12h00 sur rendez-vous, à la mairie.

Pour prendre rendez-vous :
Centre de circonscription de Riom,
21 ter, rue Jeanne D’Arc
Tél. : 04 73 64 53 73